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退换货政策

贼划算 / 2012-03-16
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退换货政策   

 

退换货总则
贼划算承诺自顾客收到商品之日起15日内无理由退换货,如符合以下条件,我们将提供商品退换货服务:
1. 商品及商品本身的外包装没有损坏,保持贼划算出售时的原质原样;
2. 注明退换货原因,如果商品存在质量问题,请务必说明;
3. 确保商品及配件、附带品或者赠品、保修卡、三包凭证、发票、贼划算发货清单齐全;
4. 如果成套商品中有部分商品存在质量问题,在办理退换货时,必须提供成套商品;
5. 贼划算中的部分商品是由与贼划算签订合同的商家提供的,这些商品的退换货请与商家联系;
6. 贼划算承诺:由您实际收到货物日期起15日内,商品未使用不影响二次销售的情况下,可以全额退货。
   以下情况无法退货:
   1) 商品吊牌,包装破损,发货单、商品配件(如配饰挂坠等)、说明书、保修单、标签等丢失
   2) 密封产品原包装打开或封口贴损坏
   3) 无质量问题的,买家负责中间产生的所有费用,比如:来回运费、开发票税费等。
   具体请联系在线客服
 
特别说明,以下情况不予办理退换货:
1. 任何非由贼划算出售的商品;
2. 任何已使用过的商品,但有质量问题除外;
3. 任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。 
 

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